Política de cancelación

derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

La revocación debe enviarse a: PROAIR GmbH Gerätebau, Reute 17/1, 88260 Argenbühl-Eglofs, info@delphin24.com, teléfono: +49-7566-9401-0

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación de su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Tenga en cuenta que las empresas están excluidas del derecho legal de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados de su elección de un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su rescisión de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos.
Solo será responsable de la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida es atribuible a una manipulación de los productos que no sea necesaria para comprobar su estado, sus propiedades y su funcionalidad.

- Fin de la política de cancelación -

 

Modelo de formulario de retirada

(Si desea cancelar el contrato, complete el siguiente texto y envíelo.)

• A: PROAIR GmbH Gerätebau, Reute 17/1, 88260 Argenbühl-Eglofs, info@delphin24.com

• Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos: (*) ____

  la prestación de los siguientes servicios (*)

• Pedido el (*)___ / recibido el (*)____ / n.º de pedido ____

• Nombre del consumidor/de los consumidores

• Dirección del consumidor/de los consumidores (calle, código postal, ciudad, distrito)

• Firma del consumidor/de los consumidores (solo para notificaciones en papel)

• Lugar y fecha

(*) Elimine lo que no proceda.